Eliminación de Datos Personales

CODIGO8 Solutions – LOGISAAS

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En CODIGO8 Solutions respetamos la privacidad de nuestros usuarios y ofrecemos un mecanismo para solicitar la eliminación de los datos personales tratados mediante nuestro sitio web, la plataforma LOGISAAS y las integraciones autorizadas con WhatsApp Business Platform y otros servicios tecnológicos.

1. ¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?

Para solicitar la eliminación de tus datos personales, envía un correo electrónico a:

[email protected]

Asunto recomendado: Solicitud de eliminación de datos personales

Incluye la siguiente información:

• Nombre completo.
• Número de teléfono o correo electrónico asociado a los datos, cuando corresponda.
• Nombre de la empresa que utiliza LOGISAAS, si aplica.
• Descripción de los datos que deseas eliminar.
• Medio de contacto para recibir respuesta.

Por motivos de seguridad, podremos solicitar información adicional razonable para verificar tu identidad.

2. ¿Qué información puedes solicitar que eliminemos?

Según el caso, puedes solicitar la eliminación de información personal como:

• Nombre y datos de contacto.
• Número de teléfono relacionado con la integración de WhatsApp.
• Información de pedidos y registros asociados a tu persona.
• Datos de contacto almacenados en LOGISAAS.
• Otros datos personales tratados por CODIGO8 Solutions para prestar sus servicios.

La eliminación estará sujeta a las obligaciones legales de conservación, los derechos de terceros y las responsabilidades de las empresas que utilizan la plataforma.

3. ¿Qué sucede después de enviar la solicitud?

CODIGO8 Solutions revisará la solicitud y, cuando sea necesario, verificará la identidad del solicitante.

Si la solicitud procede, gestionaremos la eliminación o anonimización de los datos correspondientes en nuestros sistemas y, cuando corresponda, coordinaremos el procedimiento con la empresa cliente o los proveedores involucrados.

Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Algunos registros podrían conservarse durante el período exigido por la ley o por obligaciones contractuales legítimas.

4. Datos tratados por empresas clientes

Si tus datos fueron registrados por una empresa que utiliza LOGISAAS, esa empresa puede ser la responsable de decidir determinados aspectos de su tratamiento.

En esos casos, CODIGO8 Solutions podrá orientarte o remitir la solicitud a la empresa responsable, según corresponda, para facilitar su atención.

5. Datos relacionados con WhatsApp y Meta

Si tus datos fueron tratados mediante una integración con WhatsApp Business Platform, puedes solicitar su eliminación a CODIGO8 Solutions mediante el correo indicado.

Esta solicitud se refiere a los datos tratados por CODIGO8 Solutions y LOGISAAS. No elimina automáticamente tu cuenta de WhatsApp ni los datos que Meta conserve de forma independiente. Para estos últimos, deberás utilizar los mecanismos de privacidad disponibles en los servicios de Meta.

6. Contacto

Para consultas sobre privacidad, acceso, actualización o eliminación de datos personales:

Empresa: CODIGO8 Solutions
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.codigo8solutions.com/
Política de privacidad: https://www.codigo8solutions.com/privacidad

CODIGO8 Solutions atenderá estas solicitudes de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluida la normativa colombiana cuando corresponda.